Twoje pytania. Nasze odpowiedzi.

CAROL to najinteligentniejszy, najskuteczniejszy rower treningowy — z treningami popartymi nauką. CAROL Bike uczy się, jak doprowadzić Cię do granicy możliwości. Personalizacja AI natychmiast dobiera Twój optymalny opór. A zestaw treningów ma naukowo udowodnioną skuteczność jako najkrótszy i najskuteczniejszy. Dowiedz się więcej o CAROL Bike tutaj.

Badania pokazują, że przy zaledwie 3 sesjach po 5 minut tygodniowo możesz oczekiwać:

Dowiedz się więcej tutaj.

Dla Twojego bezpieczeństwa wymagania wobec użytkownika są następujące:

Rower jest przeznaczony głównie dla osób 18+, ale mogą z niego korzystać także dzieci, o ile
są wystarczająco wysokie. Zalecamy, aby dzieci od 10. roku życia korzystały z roweru pod nadzorem osoby dorosłej, pamiętając o rekomendacji 60 minut ćwiczeń tygodniowo.

Jak przy każdym wysiłku, osoby z istniejącymi schorzeniami lub
w ciąży powinny uzyskać zgodę lekarza.

CAROL Bike zaprojektowano tak, by bez trudu zmieścił się w Twoim domu — zajmuje 116 cm x 56 cm. Na tej podstawie zalecamy przewidzieć 116 cm x 116 cm miejsca na rower oraz dodatkowe 56 cm z jednej strony, aby łatwo na niego wsiadać i z niego zsiadać.

Trwała konstrukcja CAROL Bike jest zbudowana na lata i waży 54,5 kg. To w pełni komercyjny rower treningowy, przygotowany na częste użytkowanie. Ma wytrzymałą stalową ramę malowaną proszkowo, kute stalowe ramiona korby oraz kompozytowe koło zamachowe ze stalowym rdzeniem i szczotkowanym aluminiowym pierścieniem.

Możesz łączyć się z aplikacjami takimi jak Peloton, Zwift, YouTube, Netflix i innymi. Możesz też sparować rower z Apple Watch przez Heartcast.

CAROL Bike powstał we współpracy z czołowymi badaczami wysiłku fizycznego, by zapewnić najkrótsze, najskuteczniejsze treningi. Nasz sztandarowy trening REHIT tworzy
najsilniejszy bodziec treningowy z zaledwie 2 sprintów po 20 sekund. Ma naukowo udowodnioną skuteczność: daje lepsze efekty zdrowotne i kondycyjne niż zwykłe ćwiczenia — w 90% krótszym czasie.

Reduced Exertion HIIT (REHIT) to zoptymalizowana forma treningu interwałowego o wysokiej intensywności (HIIT), skuteczniejsza niż konwencjonalne ćwiczenia — przy znacznie mniejszym nakładzie czasu. Pozwala osiągnąć maksimum formy w minimum czasu.

CAROL to jedyny sprzęt, który umożliwia treningi REHIT w domu. Dowiedz się więcej o nauce stojącej za REHIT tutaj.

CAROL Bike jest dla każdego poziomu zaawansowania dzięki adaptacyjnej technologii AI. Rower będzie Cię motywował odpowiednio do Twojego aktualnego poziomu, byś wyciągnął z treningu jak najwięcej. Nie ma znaczenia, czy nigdy nie ćwiczyłeś, nie ćwiczyłeś od 2 lat, czy trenujesz codziennie. Rower dostosuje się do Twojego poziomu i doprowadzi Cię do maksimum. Będzie się też stale uczył, by każdy trening był dobry.

Tak, CAROL Bike zaprojektowano tak, aby osiąganie optymalnej formy w domu było całkowicie bezpieczne. Oto jak:

CAROL Bike ma spersonalizowany pulpit z pełnym zestawem wskaźników, takich jak Fitness Score, dzięki czemu dokładnie śledzisz poprawę swojej formy.

W zestawie jest też pulsometr, który pozwala dokładniej śledzić wyniki — rejestruje odstępy R-R (drobne różnice między kolejnymi uderzeniami serca) do pomiaru HRV (zmienności rytmu serca).

CAROL to skrót od Cardiovascular Optimization Logic — naszej metody optymalizacji i personalizacji treningów cardio, aby każda chwila znaczyła więcej.

CAROL Bike od Liquid error (snippets/carol-var line 40): comparison of String with 0 failed.

Do CAROL Bike dołączamy uchwyt na bidon i pulsometr, który bezproblemowo łączy się z rowerem, by dokładniej śledzić Twoje
wyniki.

Wraz z rowerem możesz kupić dodatkowe akcesoria, w tym opaskę na ramię do pomiaru tętna — wygodnego, prosto z ramienia — oraz uchwyt na telefon, dzięki któremu pozostajesz w kontakcie ze światem podczas treningu.

Czekaliśmy na to pytanie. Zajrzyj na naszą stronę o nauce, aby przeczytać badania dowodzące, że CAROL Bike zapewnia najskuteczniejszy i najefektywniejszy trening.

Tak, subskrypcja odblokowuje wszystkie funkcje CAROL Bike, w tym spersonalizowane przez AI treningi z natychmiastowym oporem dla maksymalnych efektów.

Za rower możesz płacić co miesiąc kartą kredytową lub debetową. Metodę płatności zmienisz w każdej chwili, wybierając Profile > Preferences.

Subskrypcja zaczyna się w momencie rejestracji i utworzenia profilu na rowerze.

Podczas konfiguracji roweru pojawi się monit o rozpoczęcie subskrypcji. Płatności będą pobierane automatycznie co miesiąc.

Z subskrypcji może korzystać do ośmiu osób, więc Twoja rodzina i znajomi też mają spersonalizowane jazdy.

Nie, każda subskrypcja CAROL Premium obejmuje wszystkie korzyści subskrypcji CAROL Home dla maksymalnie 8 domowników.

Dodatkowe korzyści subskrypcji CAROL Premium, takie jak regularny coaching z ekspertem CAROL i osobisty login do Les Mills+, przysługują indywidualnym członkom Premium.

Dostęp do pełnej biblioteki Les Mills+ Premium z ponad 2500 treningami popartymi nauką, wraz z osobistym loginem do aplikacji i strony Les Mills+, przysługuje członkom CAROL Premium.

Członkowie CAROL Premium mogą aktywować dostęp do Les Mills+ w aplikacji na rowerze: Settings > User preferences > Membership.

Treningi Les Mills+ są następnie dostępne w aplikacji Les Mills+ na CAROL Bike lub innym urządzeniu. Możesz być zalogowany do Les Mills+ na maksymalnie trzech urządzeniach jednocześnie.

Ochrona Premium dla CAROL Bike to korzyść subskrypcji CAROL Premium.

Objęte nią rowery są chronione przed usterkami i uszkodzeniami przypadkowymi tak długo, jak jesteś członkiem Premium. Jeśli więc pojawi się problem z rowerem z powodu usterki lub przypadkowego uszkodzenia, naprawimy lub wymienimy rower bezpłatnie — dla pełnego spokoju.

Twój rower kwalifikuje się do ochrony Premium, jeśli:

Jeśli okres gwarancji CAROL Bike się zakończył albo anulowałeś i ponownie uruchomiłeś subskrypcję CAROL Premium, możesz zamówić przegląd konserwacyjny, aby rower znów kwalifikował się do ochrony Premium.

Przegląd konserwacyjny obejmuje wizytę technika zatwierdzonego przez CAROL, który sprawdzi rower, wykona pełny zakres czynności konserwacyjnych i w razie potrzeby wymieni części zużywalne.

Cena wizyty technika wynosi zwykle £299 (bez podatku od sprzedaży). Skontaktuj się z nami pod [email protected], aby otrzymać indywidualną wycenę i umówić usługę. Jeśli przegląd wykaże potrzebę większych napraw wykraczających poza standardowy zakres, przed przystąpieniem do prac otrzymasz wycenę dodatkowych kosztów.

Subskrypcję możesz anulować w dowolnym momencie na ekranie roweru, wybierając Profile > Preferences > Manage > Membership Options. Można to zrobić tylko na rowerze, nie na naszej stronie. Niestety subskrypcji nie da się wstrzymać, ale zawsze możesz ją anulować i ponownie aktywować.

Starą kartę usuniesz i nową dodasz, wybierając Profile > Preferences > Manage. Można to zrobić tylko na rowerze, nie na naszej stronie.

Potrzebujecie subskrypcji komercyjnej. Pakiety komercyjne zaczynają się od 25 użytkowników, a ceny od £49/miesiąc.

Subskrypcja komercyjna obejmuje wszystkie funkcje opisane powyżej, a dodatkowo:

CAROL Bike możesz zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 100 dni od dostawy.

Jeśli mieszkasz w kontynentalnych Stanach Zjednoczonych, kontynentalnej Kanadzie lub Wielkiej Brytanii, zwrot roweru jest bezpłatny i otrzymasz pełen zwrot środków, z wyłączeniem opłat za dostawę do wybranego pomieszczenia i montaż.

CAROL oferuje 100-dniowy test w domu, bez podawania przyczyny. Jeśli z jakiegokolwiek powodu CAROL Bike nie jest dla Ciebie, chętnie zwrócimy Ci pieniądze (z wyłączeniem opłat za dostawę do wybranego pomieszczenia i montaż) i odbierzemy rower.

Ta usługa zwrotu jest bezpłatna, jeśli mieszkasz w kontynentalnych Stanach Zjednoczonych, Kanadzie lub Wielkiej Brytanii. W pozostałych regionach otrzymasz zwrot za rower pomniejszony o pierwotny koszt wysyłki i koszt wysyłki zwrotnej.

Uwaga: opłaty za subskrypcję CAROL nie podlegają zwrotowi, nawet jeśli rower zostanie zwrócony.

Po odbiorze rower zostanie sprawdzony w naszym magazynie. Jeśli jest w pełni sprawny i nosi jedynie minimalne ślady użytkowania, otrzymasz pełny zwrot za rower.

Tak, CAROL Bike możesz wypróbować przed zakupem w ponad 30 studiach na całym świecie. Znajdź najbliższe miejsce tutaj.

Pamiętaj też o 100-dniowym teście w domu, dzięki któremu zakup CAROL Bike jest całkowicie wolny od ryzyka.

CAROL wysyła do większości krajów świata, więc gdziekolwiek jesteś, możesz mieć rower, który najszybciej wprowadzi Cię w formę.

Skontaktuj się z Obsługa Klienta, jeśli nie masz pewności, czy CAROL dostarcza
do Twojego regionu.

Czas dostawy zależy od lokalizacji oraz od tego, czy chcesz, abyśmy zmontowali rower za Ciebie.

Szacowany czas dostawy wynosi obecnie 5-7 tygodni od złożenia zamówienia. Obejmuje to czas potrzebny, by rower dotarł do lokalnego magazynu przewoźnika. Gdy rower tam dotrze, kurier zadzwoni, aby ustalić dogodne okno dostawy — zwykle w ciągu 1-3 dni, a dla rowerów zmontowanych 2-4 dni.

Jeśli mieszkasz w kontynentalnych Stanach Zjednoczonych, Kanadzie lub Wielkiej Brytanii, w ramach dostawy podstawowej otrzymasz nowy CAROL Bike w kartonie pod drzwi, do garażu lub do holu budynku na poziomie parteru.

Jeśli chcesz dostawę powyżej poziomu parteru, wybierz dostawę do wybranego pomieszczenia; możesz też zamówić rower dostarczony w pełni zmontowany.

Oto pełne zestawienie kosztów dostawy:

Dostawa naliczana jest za każdy rower, więc dwa rowery w jednym zamówieniu kosztują podwójnie. Dokładna stawka jest potwierdzana przy finalizacji zamówienia, po podaniu adresu dostawy.

Jeśli mieszkasz w kontynentalnych Stanach Zjednoczonych, Kanadzie lub Wielkiej Brytanii, nie zapłacisz dodatkowego cła ani podatków od zamówienia.

Jeśli mieszkasz poza tymi krajami, możesz musieć zapłacić dodatkowe cło lub podatki. Zostaną naliczone i pobrane przez DHL przed dostarczeniem roweru. Więcej informacji o ich zasadach dotyczących ceł i podatków znajdziesz tutaj.

Gdy tylko rower zostanie wysłany, otrzymasz e-mail z informacjami do śledzenia. Szacowany czas dostawy wynosi obecnie 5-7 tygodni od złożenia zamówienia.

Jeśli z jakiegokolwiek powodu musisz zmienić zamówienie, skontaktuj się z Obsługą Klienta jak najszybciej po jego złożeniu, a zespół zrobi wszystko, by pomóc. Pamiętaj, że po wysyłce zamówienia nie można już zmienić.

Chcemy maksymalnie ułatwić Ci start, dlatego oferujemy zarówno montaż samodzielny, jak i płatny.

Montaż samodzielny: zaledwie 7 kroków i wsparcie obsługi klienta pod ręką — samodzielny montaż CAROL jest prosty i nie powinien zająć więcej niż 50 minut. Film z montażu obejrzysz tutaj, a kopię naszej instrukcji samodzielnego montażu pobierzesz tutaj.

Pamiętaj, że rower jest ciężki (54,5 kg), dlatego zalecamy montaż w dwie osoby i odradzamy samodzielne podnoszenie. Na tylnych stabilizatorach są kółka, którymi można manewrować rowerem. Największa masa znajduje się z tyłu, więc zachowaj ostrożność przy podnoszeniu.

Montaż płatny: jeśli mieszkasz w kontynentalnych Stanach Zjednoczonych lub Wielkiej Brytanii, za niewielką opłatą możesz wybrać dostawę roweru w pełni zmontowanego i gotowego do jazdy.

Montaż przed dostawą oferujemy w kontynentalnych Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii i Kanadzie. Rower zostanie dostarczony do wybranego pomieszczenia w pełni zmontowany.

Cena zależy od regionu:

Cena z montażem to całkowity koszt dostawy w tej opcji, a nie kwota doliczana do standardowej opłaty. Poza kontynentalnymi Stanami Zjednoczonymi, Wielką Brytanią i Kanadą montaż przed dostawą wycenia Obsługa Klienta.

Konfiguracja profilu na rowerze jest prosta: podłącz rower, połącz się z Wi-Fi i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.

CAROL Bike możesz zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 100 dni od dostawy.

Jeśli mieszkasz w kontynentalnych Stanach Zjednoczonych, kontynentalnej Kanadzie lub Wielkiej Brytanii, zwrot roweru jest bezpłatny i otrzymasz pełen zwrot środków, z wyłączeniem opłat za dostawę do wybranego pomieszczenia i montaż.

Test jest dla każdego, kto chce poznać korzyści CAROL Bike w domu, bez zobowiązań. Okres testowy dotyczy wyłącznie użytkowników domowych i jest ograniczony do jednego na klienta.

Test zaczyna się w dniu dostarczenia roweru.

Tak, za rower płacisz przy finalizacji zamówienia. Jeśli zdecydujesz się zwrócić rower w ciągu 100-dniowego testu bez ryzyka, otrzymasz pełny zwrot środków, z wyłączeniem opłat za dostawę do wybranego pomieszczenia i montaż, o ile mieszkasz w kontynentalnych Stanach Zjednoczonych, kontynentalnej Kanadzie lub Wielkiej Brytanii. W pozostałych regionach otrzymasz zwrot za rower pomniejszony o pierwotne koszty wysyłki i koszty wysyłki zwrotnej.

Tak, chcemy dać każdemu możliwość poznania CAROL Bike, dlatego 100-dniowy test w domu oferujemy we wszystkich lokalizacjach. Pamiętaj, że poza kontynentalnymi Stanami Zjednoczonymi, kontynentalną Kanadą i Wielką Brytanią, w razie zwrotu roweru po okresie testowym otrzymasz zwrot pomniejszony o pierwotne koszty wysyłki i koszty wysyłki zwrotnej.

CAROL Bike możesz też wypróbować przed zakupem w ponad 30 studiach na całym świecie. Znajdź najbliższe miejsce tutaj.

Jeśli zdecydujesz się zwrócić CAROL Bike, musisz odesłać go w oryginalnym opakowaniu. Jeśli więc nie masz pewności, zalecamy zachowanie opakowania na czas testu.

CAROL oferuje 100-dniowy test w domu, bez podawania przyczyny. Jeśli z jakiegokolwiek powodu CAROL Bike nie jest dla Ciebie, chętnie zwrócimy Ci pieniądze (z wyłączeniem opłat za dostawę do wybranego pomieszczenia i montaż) i odbierzemy rower.

Ta usługa zwrotu jest bezpłatna, jeśli mieszkasz w kontynentalnych Stanach Zjednoczonych, Kanadzie lub Wielkiej Brytanii. W pozostałych regionach otrzymasz zwrot za rower pomniejszony o pierwotny koszt wysyłki i koszt wysyłki zwrotnej.

Po upływie 100 dni od daty dostawy nie będzie już można zwrócić roweru ani wystąpić o zwrot środków.

Po odebraniu przez przewoźnika rower zostanie odesłany do naszego magazynu na kontrolę. Kontrola obejmuje sprawdzenie działania roweru oraz przegląd pod kątem uszkodzeń. Jeśli rower jest sprawny i nosi jedynie minimalne ślady użytkowania, otrzymasz pełny zwrot środków.

Zorganizowanie zwrotu jest proste — wystarczy, że skontaktuj się z Obsługą Klienta, a członek zespołu wszystko dla Ciebie zorganizuje.

Prosimy o zwrot roweru w oryginalnym opakowaniu.

Jeśli mieszkasz w kontynentalnych Stanach Zjednoczonych, Kanadzie lub Wielkiej Brytanii, zwrot roweru jest bezpłatny. W pozostałych regionach musisz pokryć koszt wysyłki zwrotnej, równy pierwotnemu kosztowi wysyłki.

Jeśli mieszkasz w kontynentalnych Stanach Zjednoczonych, Kanadzie lub Wielkiej Brytanii, otrzymasz pełny zwrot środków, z wyłączeniem opłat za dostawę do wybranego pomieszczenia i montaż.

W pozostałych regionach otrzymasz zwrot za rower pomniejszony o pierwotne koszty wysyłki i koszty wysyłki zwrotnej.

Po zatwierdzeniu wniosku o zwrot przewoźnik skontaktuje się z Tobą w ciągu 5-7 dni, aby umówić odbiór roweru. Po odbiorze środki zostaną zwrócone na pierwotną metodę płatności w ciągu 25 dni.

Jeśli nie otrzymałeś zwrotu w podanym terminie, skontaktuj się z Obsługą Klienta, a członek naszego zespołu chętnie pomoże.

Oczywiście. Jeśli finansowałeś zakup, Affirm lub Klarna zwrócą zapłacone raty, pomniejszone o zapłacone odsetki.

Akcesoria CAROL można zwrócić w zamian za kredyt na zakupy tylko wtedy, gdy są nowe i w oryginalnym opakowaniu, w ciągu 30 dni od zakupu. Kredyt można wykorzystać na zakup CAROL Bike, innych akcesoriów lub subskrypcji.

Wszystkie rowery objęte są 5-letnią gwarancją na ramę i roczną gwarancją na podzespoły.

Pełne warunki gwarancji znajdziesz tutaj.

Części kupione poza pierwotnym okresem gwarancji roweru objęte są 90-dniową gwarancją.

Aby zgłosić roszczenie, skontaktuj się z Obsługą Klienta, podając adres e-mail użyty przy zamówieniu lub przy tworzeniu profilu na rowerze, albo numer zamówienia.

Za rower zapłacisz wszystkimi głównymi kartami kredytowymi i debetowymi, a także Apple Pay i Google Pay.

Tak, oferujemy finansowanie z 0% RRSO w Wielkiej Brytanii i USA. Możesz płacić przez 12 miesięcy z Klarna w Wielkiej Brytanii lub Affirm w USA.

Klarna i Affirm nie są obecnie dostępne do wyboru przy finalizacji zamówienia. Aby zamówić w planie ratalnym, napisz na support@carolbike.com, a zespół wszystko z Tobą ustali.

Pamiętaj, że działamy jako pośrednik kredytowy, a nie kredytodawca. Finansowanie wymaga sprawdzenia zdolności kredytowej i zatwierdzenia. W przypadku częściowego zatwierdzenia może być wymagana wpłata własna.​

Opóźnione lub nieuregulowane raty mogą mieć poważne konsekwencje i doprowadzić do poważnych problemów finansowych.

Plany ratalne obejmują wyłącznie rower; subskrypcja jest rozliczana osobno.

Po potwierdzeniu zamówienia CAROL Bike masz 30 dni na dokonanie pierwszej płatności.

Zapłacisz w 12 miesięcznych ratach, z finansowaniem 0% RRSO: £216.25/miesiąc przy cenie roweru Liquid error (snippets/carol-var line 40): comparison of String with 0 failed CAROL Bike. Zobacz plan dla USA lub plan dla Wielkiej Brytanii.

Oczywiście. Pakiety komercyjne zaczynają się od 25 użytkowników, a ceny od £49/miesiąc.

Subskrypcja komercyjna obejmuje wszystkie funkcje opisane powyżej, a dodatkowo:

W sprawie zakupów i subskrypcji komercyjnych skontaktuj się z naszym dedykowanym zespołem sprzedaży tutaj, aby otrzymać indywidualny plan.

Bezpieczeństwo użytkownika jest dla nas najważniejsze.

Przed rozpoczęciem jakichkolwiek ćwiczeń na CAROL Bike każdy użytkownik musi wypełnić ten krótki Kwestionariusz gotowości do aktywności fizycznej (PARQ, poniżej), aby zapewnić korzystanie z roweru w wyznaczonych granicach bezpieczeństwa:

Każdy użytkownik CAROL Bike odpowiada za własne zdrowie.

Jeśli użytkownik odpowie Tak na którekolwiek z pytań, prosimy o zasięgnięcie porady lekarza przed korzystaniem z CAROL.

Jeśli użytkownik poczuje się źle podczas korzystania z CAROL, musi natychmiast przerwać jazdę i zasięgnąć porady lekarza.